Bicaraindonesia.id – Para pemohon pelayanan paspor dan visa di Los Angeles (LA), Amerika Serikat (AS) dan sekitarnya tidak perlu datang jauh-jauh atau pagi-pagi untuk mendapatkan antrian pelayanan paspor dan visa. Ini dikarenakan Konsulat Jenderal Republik Indonesia (KJRI) LA telah mengaplikasikan Immigration Online Service System (IOSS).
Aplikasi ini merupakan sebuah inovasi baru sistem janji temu pelayanan paspor dan visa. Sistem ini memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan paspor maupun visa secara elektronik secara paperless, cepat dan mudah.
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia (Menkumham) Yasonna H Laoly, saat melakukan kunjungan kerja ke KJRI LA (14/11/2021) berkesempatan menyaksikan langsung cara kerja IOSS ini.
Yasonna memberikan apresiasi terhadap pelayanan sistem ini karena terbukti memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat.
“Inovasi IOSS selaras dengan arahan bapak Presiden Jokowi untuk terus berinovasi, khususnya dalam pelayanan publik dengan mengoptimalkan teknologi digital. Sangat bagus dan patut dijadikan contoh,” kata Yasonna sebagaimana dikutip dalam siaran persnya.
Sementara itu, Staf Teknis Imigrasi KJRI LA Sigit Setyawan, yang merupakan penemu inovasi IOSS mengatakan, IOSS merupakan aplikasi sistem janji temu yang sederhana namun dapat menjadi jawaban atas keluhan masyarakat maupun dari internal petugas imigrasi.