Bicaraindonesia.id, Surabaya – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya berpartisipasi dalam gelaran Umrah Ramadan Expo 2025 yang berlangsung di Royal Plaza Surabaya pada 3–5 Desember 2025. Keikutsertaan ini diisi dengan pembukaan layanan pembuatan paspor secara langsung di area pameran.
Selama tiga hari penyelenggaraan, masyarakat dapat mengurus paspor baru maupun penggantian paspor tanpa harus datang ke kantor imigrasi.
Pemohon hanya perlu membawa dokumen asli yang telah difotokopi ukuran A4 masing-masing satu lembar, yakni KTP, Kartu Keluarga (KK), serta akta lahir/ijazah/surat nikah, dan satu lembar materai.
Supervisor Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya, Gigih Tri Hatmadja, menyampaikan kehadiran layanan imigrasi di pameran ini merupakan upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama bagi calon jemaah haji dan umrah.
“Layanan stand pengurusan paspor dibuka selama tiga hari, mulai dari Rabu, 3 Desember hingga Jumat, 5 Desember 2025. Stand pengurusan paspor ini agar kita lebih dekat ke masyarakat,” ujar Gigih, Rabu (3/12/2025).
Layanan di stand Imigrasi dibuka selama jam kerja hingga pukul 14.30 WIB. Pembatasan waktu ini dilakukan untuk menyesuaikan kebutuhan proses teknis layanan.
“Untuk stand Imigrasi sendiri, kita laksanakan kenapa sampai jam setengah tiga sore, karena untuk input data dan proses foto dan wawancara,” jelas Gigih.
Pemohon yang membawa data lengkap KTP, KK, dan akta serta tidak memiliki perbedaan data dapat dilayani langsung di tempat.
“Kalau pun masyarakat yang membutuhkan paspor dengan data lengkap KTP, KK, akte, tidak ada perbedaan data, bisa kami layani langsung. Tapi kalau memang ada perbedaan data, itu bisa datang dari berikutnya untuk dibenerin datanya agar lebih jauh,” tambahnya.
Proses foto dan wawancara dilakukan langsung di lokasi pameran. Jika ada kekurangan persyaratan, masyarakat diberi kesempatan untuk melengkapinya.
“Kalau tidak bisa di hari Jumat, nanti paspor bisa diambil di Juanda untuk pengambilan paspornya,” tutup Gigih. (*/Dj/A1)
