Bicaraindonesia.id, Surabaya – Program Pasporia yang digelar Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya kembali menarik perhatian masyarakat. Layanan jemput bola yang hadir dalam kegiatan Car Free Day (CFD) di Jalan Raya Darmo pada Minggu (21/6/2026), dimanfaatkan puluhan warga untuk mengurus paspor secara langsung.
Selama kegiatan yang berlangsung mulai pukul 06.00 hingga 09.00 WIB tersebut, Kantor Imigrasi Surabaya melayani total 40 permohonan paspor. Jumlah itu terdiri atas 30 permohonan melalui aplikasi M-Paspor dan 10 permohonan melalui mekanisme walk-in.
Masyarakat yang tengah berolahraga di kawasan CFD memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengurus dokumen perjalanan tanpa harus datang ke kantor imigrasi.
Petugas memberikan layanan secara langsung mulai dari pemberian nomor antrean, pengambilan foto, perekaman biometrik, wawancara, hingga pemeriksaan kelengkapan berkas pemohon.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya, Agus Winarto mengatakan Pasporia merupakan salah satu upaya mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat melalui konsep jemput bola.
“Kehadiran layanan di ruang publik diharapkan dapat memberikan kemudahan akses sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Agus Winarto dalam keterangan tertulis dikutip pada Senin (22/6/2026).
Menurut Agus, program tersebut menjadi bagian dari komitmen Imigrasi Surabaya untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah dijangkau sekaligus memperluas penyebaran informasi keimigrasian kepada masyarakat.
“Melalui kegiatan ini, Kantor Imigrasi Surabaya terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang mudah dijangkau, cepat, dan responsif serta memperluas diseminasi informasi keimigrasian kepada masyarakat, sejalan dengan semangat Direktorat Jenderal Imigrasi dalam memberikan pelayanan terbaik melalui program Imigrasi untuk Rakyat,” ujarnya.
Selain layanan pembuatan paspor, Pasporia juga dimanfaatkan sebagai sarana edukasi keimigrasian bagi masyarakat. Kantor Imigrasi Surabaya melakukan penyebaran informasi melalui pembagian brosur layanan keimigrasian, konsultasi langsung, hingga berbagai permainan interaktif yang dilengkapi hadiah dan suvenir.
Antusiasme masyarakat terlihat dari banyaknya warga yang mendatangi booth Kantor Imigrasi Surabaya untuk memperoleh informasi, berkonsultasi terkait layanan keimigrasian, hingga berpartisipasi dalam berbagai permainan yang disediakan.
Interaksi yang terjalin selama kegiatan berlangsung menjadi sarana efektif untuk meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai layanan dan kebijakan keimigrasian. Seluruh proses pelayanan Pasporia di CFD Surabaya juga berjalan tertib, lancar, dan tanpa kendala. (*/Jk/An)
Tinggalkan Balasan